Выбор поставщика

Самый простой совет – покупайте сертифицированное в России оборудование  у официальных дилеров СИПАП или БИПАП оборудования. Официальные дилеры не только продают оборудование, но и обеспечивают его настройку,  обучение пациента, техническое сопровождение, гарантийное и постгарантийное обслуживание на достойном уровне.

Приобретая  «серое» оборудование у неофициальных продавцов Вы, вероятно, несколько сэкономите при покупке, но можете потерять гораздо больше в случае выхода оборудования из строя и невозможности произвести бесплатный гарантийный ремонт в авторизованном дилерском сервисном центре.

Для того, чтобы не ошибиться в выборе компании поставщика мы дадим несколько советов:

  1. Уточните, сертифицирован ли интересующий Вас аппарат для применения в России (в наличии должны быть регистрационное удостоверение и сертификат соответствия на конкретное оборудование).
  2. Выясните, является ли компания официальным дилером интересующего Вас оборудования в России. У компании должен быть соответствующий сертификат.
  3. Изучите сайт компании. Лучше выбирать компании, для которых продажа  СИПАП (CPAP)  и БИПАП (BIPAP) оборудования является одним из основных видов деятельности. Если же респираторное оборудование перечисляется среди еще пары десятков направлений работы компании, то возникает закономерный вопрос о степени подготовки менеджеров и инженеров в отношении именно дыхательных аппаратов.
  4. Уточните наличие офиса у компании и его фактический адрес. Если у компании имеется лишь телефон или e-mail, а офис отсутствует, это должно вызывать обоснованные сомнения в надежности компании.
  5. При визите в офис (или при доставке на дом) попросите предоставить Вам копии регистрационного удостоверения и сертификата соответствия на оборудование, а также копию сертификата официального дилера.
  6. Аппарат должен быть укомплектован  инструкцией пользователя на русском языке.
  7. При покупке Вам должны предоставить товарно-кассовый чек и гарантийный талон с реквизитами фирмы-продавца.  Обратите внимание, что бывают случаи, когда на сайте заявлена одна фирма-продавец, а документы выдаются от лица другой фирмы. Тем самым, Вы практически лишаетесь возможности предъявлять официальные претензии Вашему поставщику.

Конечно, никакие документы не могут дать 100% уверенности в том, что компания через некоторое время не уйдет с рынка или не будет выполнять свои обязательства, но соблюдение указанных выше предосторожностей минимизирует этот риск.

Надеемся, что выполнение указанных выше рекомендаций поможет Вам выбрать надежную компанию, сотрудничество с которой будет приносить Вам только положительные эмоции.